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Del Desafío al éxito: ITIL 4 y el Service Desk en Empresas Fintech Latinoamericanas

¿Te preguntas cómo las empresas Fintech latinoamericanas están transformando sus procesos con ITIL 4 y las mejores prácticas de TI? 

Conoceremos los desafíos que enfrentó la empresa, las estrategias que utilizaron para superarlos y cómo la implementación cuidadosa de ITIL 4 ha llevado a una transformación significativa en sus operaciones. También analizaremos cómo estas prácticas pueden ser aplicadas en su propia organización para mejorar la gestión de servicios de TI y optimizar el soporte al cliente.

Estamos seguros de que este caso de estudio será una fuente valiosa de conocimiento e inspiración para todos aquellos interesados en el mundo de Fintech y en la implementación efectiva de las mejores prácticas de TI. 



📅 Fecha: Martes 28 de noviembre

🕒 Hora:

7.30 a 9 am Colombia

📍 Lugar: Microsoft Teams (Online)